流程设计-流程图

流程图，一般也叫输入-输出图/框图。它能够直观描述一个过程的具体步骤。

为了便于识别交流，以下是行内不成文规范。

常见流程图分类：

顺序结构；

条件结构；

循环结构；

分支结构；

顺序结构：

顺序结构一般情况下，用于产品前期方向思考和框架思考，从开始到结束用户经历了什么。

条件结构：

条件结构是对某个给定条件进行判断，条件为真或假时分别执行不同的框的内容。Y 代表“真”，N代表“假”。

循环结构：

循环结构在工作中，使用次数相对较少。大概的意思就是，在查看购物车时，我还有再去买点别的东西，这样循环模式。

分支结构：

分支结构相当于一个复合的流程，总而言之，我们在做产品整体流程的时候，它就一定是一个非常复合的流程。

如何思考业务流程（以二手交易为例，红色为思考方向，灰色为答案）

1. 产品中可能存在几类人？

买家和卖家

2.买家和卖家怎么联系？

平台展示

3.平台类型？WEB？App？

需要思考二手交易这个事是定点交易还是随时交易？ 选择移动端口。

4.iOS端？Android端？小程序？

5.端口？渠道成本？用户属性？场景？交互（操作/设备固件）？

假定以App形式制作产品，实现支付购买

主要业务：上传（卖家）/选择（买家）/购买（买家）

以下为卖家上传流程：

需要详细思考问题：

卖家上传：是不是谁都可以上传？

是否为已认证用户：认证信息需要提交什么？邮箱？地址？手机号？其它账号？

账号申请：是否要统一账号体系（SSO）？

发布商品：填写商品信息，根据具体业务，（图片、价格、详情介绍（字数限制、内容规范、内容审核）、交易形式）

跟买家交流IM通讯：文字？图片？视频？语言？链接？历史记录？黑名单？

发货及交货方式：物流/当面交易？（成本）